航空票務(wù)不單是狹義上所謂的賣票的，它需要你熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng)，熟練運(yùn)用基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作。其崗位細(xì)分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨詢，政策運(yùn)營，票務(wù)操作，數(shù)據(jù)分析，質(zhì)檢等十余種崗位。

航空票務(wù)崗位隨機(jī)分配，機(jī)場，國航，海航，南航、東航及大型上市公司，集團(tuán)公司，單位均提供住宿，為學(xué)員上五險(xiǎn)（一金），簽正式勞動合同，轉(zhuǎn)正工資3800-8000 上不封頂。你的努力跟薪資成正比。

航空票務(wù)工作特點(diǎn)：

1、崗位好：航空售票屬于技能型崗位，不受年齡限制、不吃青春飯，工作時(shí)間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。

2、環(huán)境好：航空票務(wù)員工作地點(diǎn)均為高檔商務(wù)寫字樓或者機(jī)場，屬于真正的現(xiàn)代白領(lǐng)，都市麗人。

3、待遇好：工作能力與獎金福利成正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平，同時(shí)按一定比例可享受機(jī)票提成。

4、前景好：航空票務(wù)是朝陽行業(yè)，其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)需要人才，特別是積累了一定經(jīng)驗(yàn)的人才。

航空票務(wù)職業(yè)前景：

未來五年我國民用航空投資規(guī)模將在1.5萬億元以上，旅客運(yùn)輸量將達(dá)到4.5億人，運(yùn)輸機(jī)場數(shù)量將達(dá)到230個(gè)以上，航空機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到4500架以上，可以創(chuàng)造數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會！

民用航空的高速發(fā)展，使得登上飛機(jī)不再是遙遠(yuǎn)的夢想，航空票務(wù)作為航空客運(yùn)行業(yè)前沿的崗位，在航空客運(yùn)行業(yè)中扮演著無可比擬的角色。

1、這份工作不吃青春飯。航空票務(wù)隨著年齡的增加，我們的工作經(jīng)驗(yàn)和能力不斷提升，客源也在積累，那么后期工作反而更輕松，薪資方面也都在相應(yīng)的提高。

2、這是一份有晉升空間的工作。剛參加工作的時(shí)候你只是一名組員，通過業(yè)務(wù)能力的提升，你會升職為主管，部門經(jīng)理，經(jīng)理，總監(jiān)，這就差不多了，再升你就是老板了。

3、可以創(chuàng)業(yè)的一份工作。當(dāng)然 想做老板也不是什么難事，隨著你個(gè)人工作能力的增加，你有工作經(jīng)驗(yàn)，對行業(yè)也熟悉，還積累了客源，那么，開一家屬于你的票務(wù)公司算不了什么。

4，這是一份可以讓你掙錢的工作。怎么講呢？舉個(gè)例子：比如一張從北京到紐約的機(jī)票，價(jià)格大概在2.5萬，因?yàn)槟闶煜じ鲊�航空公司的飛行路線和政策，中途規(guī)劃個(gè)途徑城市或者轉(zhuǎn)機(jī)，就能以6000的價(jià)格拿到這張票，你再加3000的利潤，然后在利潤的基礎(chǔ)上提成30-50%，少就掙到了1000塊錢。而且一般出國的都是兩三人結(jié)伴出行，或者是一個(gè)旅行團(tuán)，那這樣一個(gè)月提成就是2萬多。

航空票務(wù)培訓(xùn)學(xué)校推薦：

（1）河北地區(qū)：

北京華航訂單班、北京商鯤學(xué)院、中國民航管理干部學(xué)院華視教學(xué)區(qū)、石家莊市明澤職業(yè)中專學(xué)校、石家莊冀廣鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、承德正源中等專業(yè)學(xué)校 、中國民航管理干部學(xué)院、北京吉利學(xué)院、承德技師學(xué)院、秦皇島渤�？萍贾械葘�業(yè)學(xué)校、石家莊現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校

（2）山東地區(qū)：

山東職業(yè)技工學(xué)校、濟(jì)南市技師學(xué)院、山東科技技工學(xué)校、山東煤炭技師學(xué)院濟(jì)寧校區(qū)、青島航空職業(yè)技術(shù)學(xué)校、青島恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島求實(shí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東海事職業(yè)學(xué)院、山東煤炭技術(shù)學(xué)院

航空票務(wù)專業(yè)正式上崗薪資待遇：

實(shí)習(xí)期工資：2500 -4000左右（表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）

轉(zhuǎn)正后待遇標(biāo)準(zhǔn)：國內(nèi)：綜合工資4000-7000左右，上不封頂；國際：綜合工資6000-10000左右，上不封頂；簽定正式的《勞動用工合同》(直簽合同)，享受保險(xiǎn)（按當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定及企業(yè)規(guī)定繳納），其他福利待遇根據(jù)各用工單位的規(guī)章制度而定。

航空票務(wù)專業(yè)詳解：

1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù)； 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

航空票務(wù)專業(yè)就業(yè)去向：

面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳，航空服務(wù)公司， 面向全國分配，以省會城市為主。

航空票務(wù)專業(yè)晉升制度：

組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理

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