開網(wǎng)店做電商主要的是留住用戶,如今隨著流量越發(fā)地向各渠道平臺分散分布,人們也開始意識到:內(nèi)容營銷成為了電商獲取流量的佳手段。說到電商商家的內(nèi)容營銷陣地,不得不提到淘寶微淘。微淘可以說是淘寶未來主要流量的來源地,所以商家們必須學(xué)會從微淘營銷的角度玩出新高度。今天河北省科達(dá)工貿(mào)技工學(xué)校小編為大家總結(jié)了微淘營銷的知識點(diǎn),趕快來學(xué)習(xí)一下這些手段吧!
河北省科達(dá)工貿(mào)技工學(xué)校為你分享電商營銷手段
1、明確微淘形象和定位
微淘的形象代表著店鋪的形象,所以你希望消費(fèi)者對你的認(rèn)知是什么樣的,你就需要展現(xiàn)出該有的形象。
☆內(nèi)容定位
內(nèi)容定位其實(shí)很簡單,可以根據(jù)自身產(chǎn)品的定位、銷售方向的人群來確定。例如:賣美妝、護(hù)膚品的商家,消費(fèi)群體一般是18-40歲的女性,他們關(guān)注的內(nèi)容是美容、瘦身、明星同款等等。那商家的定位和內(nèi)容就要傾向這些了。
☆展示形象
確定消費(fèi)者的定位后,就可以確定好微淘的形象,形象需要統(tǒng)一化。排版、配圖、視頻、頭圖、背景圖等風(fēng)格皆需一致化。
2、確定內(nèi)容方向
當(dāng)定位確定后,我們可以分析消費(fèi)群體的特點(diǎn),有針對性的發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容。
內(nèi)容方向無非是:生活瑣事、熱點(diǎn)、專業(yè)觀點(diǎn)、美圖美文、蹭大v、互動、買家秀、經(jīng)驗(yàn)分享、新品上架、話題、店鋪活動。目前大多數(shù)商家的微淘,天天發(fā)的都是促銷廣告,這樣的內(nèi)容不久就會進(jìn)入疲倦期。還會給消費(fèi)者一種反正你一直都在促銷,現(xiàn)在買不買也無所謂的感受。其實(shí)微淘的生命力更側(cè)重于話題討論。每周發(fā)起一個(gè)熱門話題,讓用戶參與討論。前期人氣欠缺的情況下,可以采用獎(jiǎng)勵(lì)和托的方式來培育。
例如前20名發(fā)言用戶有獎(jiǎng)勵(lì),或者被點(diǎn)贊多的前20名獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),店鋪的員工必須在第一時(shí)間去發(fā)言討論,讓一些忠實(shí)的消費(fèi)者每天都來參與,領(lǐng)取獎(jiǎng)品。慢慢的,話題人氣就上來了,對于網(wǎng)店后續(xù)運(yùn)營也能起到有效的輔助。
3、找準(zhǔn)推送時(shí)間
從整個(gè)大環(huán)境下分析,大多數(shù)用戶的活躍時(shí)間集中在:8-9、12-13、16-17、22-23四個(gè)時(shí)間段。所以新內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間點(diǎn)要在用戶的活躍時(shí)間內(nèi)。
不同的店鋪,消費(fèi)群體活躍時(shí)間會不一樣,商家可以根據(jù)自己后臺的數(shù)據(jù)判斷出活躍時(shí)間做出調(diào)整。
4、制定長期規(guī)劃
內(nèi)容營銷不單靠一個(gè)人發(fā)發(fā)消息就能做好的,而是需要在運(yùn)營總監(jiān)的牽頭下,組建一支專業(yè)的、高效率的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。并且需要制定周詳?shù)哪甓冗\(yùn)營計(jì)劃、月度運(yùn)營計(jì)劃、周運(yùn)營計(jì)劃,甚至要分解到每日。微淘和微博、微信等媒體有點(diǎn)不一樣,用戶并不會每天都來,除非你有吸引人的內(nèi)容。
所以要制定一個(gè)長期的規(guī)劃,包括內(nèi)容規(guī)劃、人員規(guī)劃、任務(wù)落實(shí)等等,讓用戶不管什么時(shí)候來,都能有所收獲。
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