在很多人印象當(dāng)中列車員和乘務(wù)員的工作內(nèi)容差不多，都認(rèn)為他們是在列車幫助旅客解決各種各樣的問(wèn)題。其實(shí)這兩者間有很大的區(qū)別呢！那么接下來(lái)，我們就請(qǐng)陜西振華培訓(xùn)學(xué)院鐵道運(yùn)輸管理專業(yè)的老師來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下列車員和乘務(wù)員區(qū)別。

列車員和乘務(wù)員區(qū)別

定義不同：

列車員，是鐵路客運(yùn)列車工作人員，也稱列車乘務(wù)員。

乘務(wù)員是對(duì)交通運(yùn)輸工具上服務(wù)人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員，如列車乘務(wù)員、公交乘務(wù)員、空中乘務(wù)員等。

分類不同：

列車員：客運(yùn)列車有（等級(jí)依次上升，下同）：列車員、列車長(zhǎng)、指導(dǎo)車長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)等。

乘務(wù)員：一般交通運(yùn)輸工具的服務(wù)人員，可稱為組員或機(jī)組人員（Crew），依其工作范圍區(qū)分，大概可區(qū)分為前艙與后艙。

前艙通常指駕駛艙，在前艙服務(wù)的人員通常負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)工作，例如飛機(jī)的機(jī)師，或鐵路列車的列車駕駛。而為后艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。在后艙服務(wù)的人員，為了與前艙組員區(qū)分，通常稱為乘務(wù)員。

職責(zé)不同：

列車員的工作職責(zé)有開關(guān)車門、打掃車內(nèi)衛(wèi)生，查驗(yàn)車票、核對(duì)鋪位，提供舒適的乘車環(huán)境、維護(hù)車內(nèi)公共秩序，并協(xié)助乘警保障旅客旅行安全。

乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保旅客出行舒適與安全，并及時(shí)處理旅途中的各種突發(fā)事件。

陜西振華培訓(xùn)學(xué)院鐵道運(yùn)輸管理（列車乘務(wù)方向）

1、招生對(duì)象

應(yīng)往屆初、高中畢業(yè)生

2、學(xué)制

三年

3、培養(yǎng)目標(biāo)

掌握列車乘務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具有在客運(yùn)列車

（含動(dòng)車組）上做好列車員的良好素質(zhì)和能力，達(dá)到鐵路客運(yùn)部門中、高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。

怎么樣？看了上述內(nèi)容，大家是不是能正確區(qū)分列車員和乘務(wù)員了呢？若大家還想了解更多鐵路方面知識(shí)和技術(shù)，那么就請(qǐng)來(lái)陜西振華培訓(xùn)學(xué)院這里報(bào)名學(xué)習(xí)吧！這里有從業(yè)多年的老師為大家指點(diǎn)迷津。

相關(guān)閱讀：

陜西振華培訓(xùn)學(xué)院招生簡(jiǎn)章

西安城市交通學(xué)院招生簡(jiǎn)章

中高考學(xué)生及家長(zhǎng)必看:為什么每年眾多學(xué)子選擇西鐵？