汽車(chē)銷(xiāo)售有哪些談判技巧？很多剛剛上道的銷(xiāo)售顧問(wèn)一直在羨慕那些銷(xiāo)冠們?yōu)槭裁闯山宦誓敲锤�，看他們平常和自己也差不多，為什么差距�?huì)這么大呢？一直想不通，到底有什么秘訣呢？今天邢臺(tái)冀中工程技師學(xué)院就帶大家去了解一下這銷(xiāo)冠們的談判技巧吧！

邢臺(tái)冀中工程技師學(xué)院分享銷(xiāo)冠們的汽車(chē)銷(xiāo)售談判技巧

談判技巧之-說(shuō)話(huà)要有技巧

人們常說(shuō)"好話(huà)一句作牛做馬都愿意"也就是說(shuō)，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)。不然，怎么會(huì)有"贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡"，這一句經(jīng)典的話(huà)呢。做為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，在從事銷(xiāo)售工作，每天都是與各種不同的人打交道，贊美性話(huà)語(yǔ)就應(yīng)多說(shuō)，但也要注意適量。

例如：您的眼光真好，這款產(chǎn)品是我們店暢銷(xiāo)的車(chē)型，很多像您這樣的成功人士都選擇的這一款車(chē)�。ń�立在需求分析之上）

談判技巧之-少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在面對(duì)客戶(hù)和客戶(hù)談判的時(shí)候，為了表現(xiàn)出自己很全面，經(jīng)常用專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)聽(tīng)了感到壓力很大。

客戶(hù)如墜入七彩祥云中，像是在聽(tīng)懂天書(shū)一樣像是在黑暗里摸索，拒絕也是順理成章的了。我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)便在不知不覺(jué)中，誤了促成銷(xiāo)售的商機(jī)，造成談判的終結(jié)。

談判技巧之-多和客戶(hù)談需求

一、談價(jià)值不談價(jià)格

價(jià)值和價(jià)格永遠(yuǎn)是兩碼事。銷(xiāo)售顧問(wèn)在談判的時(shí)候，你的談判應(yīng)該避免一味的談?wù)搩r(jià)格。如果你把價(jià)格放在第一位的話(huà)，那么你的談判就會(huì)陷入無(wú)休止的客戶(hù)要價(jià)中。

正確的方法是，在談判中只談?wù)搩r(jià)值，不談?wù)搩r(jià)格。告知客戶(hù)車(chē)輛能夠給客戶(hù)代來(lái)什么利益、好處，和其它車(chē)型對(duì)比客戶(hù)能夠多得到哪些東西 。

二、談店的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，4S店有什么優(yōu)勢(shì)，能夠提供什么樣的保證也是非常重要的，我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)在日常中也可能總結(jié)一些自己店的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，給客戶(hù)進(jìn)行介紹。

例如：全國(guó)旗艦店、XX年客戶(hù)依賴(lài)4S店、XX品牌全國(guó)十佳店、售后客戶(hù)滿(mǎn)意度高4S店等等。

三、談服務(wù)

談判過(guò)程中，客戶(hù)除了關(guān)心車(chē)輛價(jià)格之外，還關(guān)心售后，關(guān)心服務(wù)。你能夠給和客戶(hù)提供和其它店，其它銷(xiāo)售人員不能夠提供的車(chē)輛服務(wù)，在一定程度上也會(huì)增加你談判成功的機(jī)率，你要告知以后你會(huì)以什么樣的服務(wù)給他，以及問(wèn)客戶(hù)你的服務(wù)怎么樣，就算以后有什么事你在店里肯定有個(gè)照應(yīng)的是吧，可能也可以幫上忙的。

例如：您在我們店購(gòu)車(chē)之后，我就是您車(chē)輛的專(zhuān)屬管家，車(chē)輛有任何不懂都可以直接找我，后期車(chē)輛有小劃痕過(guò)來(lái)，我都可以幫您處理。而且，您后期有朋友代過(guò)來(lái)買(mǎi)車(chē)，我還可能額外贈(zèng)送您禮品。

以上就是邢臺(tái)冀中工程技師學(xué)院為大家分享的全部?jī)?nèi)容了！想了解更多精彩后續(xù)，那就持續(xù)關(guān)注我們吧！后，銷(xiāo)售談判技巧有很多，大家一定要找到自己適用的方法，加以提煉，合理運(yùn)用，相信各位終也會(huì)成為月月銷(xiāo)量第一的銷(xiāo)冠的！